Вопросы и ответы

Что входит в базу?

Каждая запись в базе — это одно учреждение. Для каждого учреждения есть:

• электронный адрес (email);
• полное наименование учреждения;
• регион;
• населённый пункт;
• ИНН;
• телефон;
• сайт.

ФИО руководителей и сотрудников в базе нет — только данные организаций.

Какие направления (базы) есть?

Каталог разбит по отраслям — можно купить только нужное направление:

• Образование — школы, детские сады, колледжи, вузы;
• Органы власти и МФЦ — администрации, ведомства, многофункциональные центры;
• Прочие учреждения — другие государственные и муниципальные организации;
• Культура — библиотеки, дома культуры, музеи, театры;
• Здравоохранение — медицинские организации;
• Соцзащита — учреждения социальной защиты населения;
• Спорт — спортивные школы, клубы, стадионы;
• Лаборатории и сертификация — испытательные лаборатории и органы сертификации.

Точный объём и цена каждой базы указаны на её странице в каталоге. Каталог постепенно расширяется новыми направлениями.

Сколько записей в базе и насколько они актуальны?

Объём и дата последнего обновления указаны на странице каждой базы. База «Образование РФ», например, содержит свыше 100 000 учреждений с email-адресами. Данные соответствуют состоянию источника на дату сбора — конкретная дата указана в описании товара.

Учреждения меняют email-адреса, закрываются или переименовываются. Мы не можем гарантировать актуальность каждой записи на момент вашего использования базы — это ограничение любой такой базы, честно о нём говорим.

Откуда взяты данные?

Данные взяты из официальных открытых источников — сведения об организациях, которые публикуются в открытом доступе. Это открытые данные, а не персональные данные физических лиц.

Мы собрали эти данные, очистили от дублей и мусора, привели к удобному табличному формату. В каждой записи есть ИНН — по нему вы можете самостоятельно проверить существование и реквизиты любой организации.

Законно ли продавать такие базы?

Да. База содержит данные организаций из открытого государственного источника — это не персональные данные физических лиц в смысле 152-ФЗ. ФИО должностных лиц в базе нет. Сбор и структурирование открытых данных учреждений законодательством не запрещены.

Можно ли делать рассылку по этой базе?

Это зависит от того, что и кому вы планируете отправлять.

Рассылка рекламных сообщений регулируется Федеральным законом № 38-ФЗ «О рекламе». Если ваши письма содержат рекламу, вам нужно либо иметь согласие получателей, либо действовать в рамках исключений, предусмотренных законом.

Мы не несём ответственности за то, как вы используете купленную базу. Перед рассылкой проконсультируйтесь с юристом, если не уверены в своём конкретном случае. Мы не даём гарантий по доставляемости писем — это зависит от репутации вашего домена, настроек SPF/DKIM/DMARC, содержания писем и многих других факторов.

В каком формате файл?

Файл предоставляется в формате .xlsx (Microsoft Excel, OpenOffice Calc, Google Таблицы и другие совместимые программы). Дополнительно доступен образец в формате .csv (разделитель — точка с запятой, кодировка UTF-8). Образец (50 строк) можно скачать бесплатно до покупки.

Как получить файл после оплаты?

Сразу после подтверждения платежа ЮMoney на указанный вами email придёт письмо со ссылкой для скачивания файла. Обычно это занимает несколько минут. Ссылка действительна 72 часа и рассчитана на несколько скачиваний.

Письмо не пришло — что делать?

1. Проверьте папку «Спам» и «Промоакции» (особенно в Gmail).
2. Убедитесь, что при оплате был указан верный email.
3. Подождите 10–15 минут — иногда письмо идёт чуть дольше.
4. Если письма так и нет — напишите нам на контактный email в футере сайта, укажите адрес, на который ждёте письмо, и примерное время оплаты. Поможем разобраться.

Можно ли вернуть деньги?

Возврат цифрового товара после его передачи (после того как ссылка на скачивание отправлена) не предусмотрен. Подробности — в публичной оферте.

Если файл повреждён или не открывается — напишите нам в течение 3 рабочих дней, разберёмся и пришлём рабочий файл.